От пустых показов — к +26% конверсия и -38% потерь
Как агентство недвижимости перестало тратить время на «просто посмотреть» и начало работать с горячими покупателями.
30 минут с экспертом · Разбор вашей воронки · Без обязательств
О компании
Крупное агентство недвижимости с портфелем из 500+ объектов. Покупатели часто «просто смотрят» без реальных намерений. Риелторы тратят часы на организацию показов, которые ничего не дают.
Где терялись деньги
Риелтор едет на показ, тратит 1-2 часа (дорога туда-обратно, показ, обсуждение), а потом узнаёт: покупатель подождёт, ищет дешевле или вообще не готов. Потеря времени, потеря дохода.
«Каждый третий показ — впустую. Нужна была система, которая бы отделяла серьёзных покупателей от туристов. AI решил это идеально.»
— директор агентства
Что мы сделали
AI-агент встречает каждого клиента и проводит маленькое интервью: бюджет, район, тип квартиры, сроки покупки. На основе ответов агент показывает релевантные объекты, узнаёт предпочтения и передаёт риелтору только горячего покупателя с полным профилем.
| Что сделали | Эффект | Почему работает |
|---|---|---|
| AI уточняет реальный бюджет и сроки | Риелтор не едет на показы нереальным клиентам | Клиент сначала отвечает боту, потом риелтору |
| Показ релевантных объектов через агента | Клиент уже посмотрел варианты, готов к показу | Не холодный показ, а горячий |
| Квалификация лидов по 5 параметрам | Риелтор видит рейтинг клиента | Можно приоритизировать горячих |
| История диалога передаётся риелтору | Риелтор знает все о клиенте до встречи | Экономит 20 минут на уточнениях |
| Напоминание клиенту за день до показа | Меньше отмен и опозданий | Клиент не забывает о встрече |
Результаты
Риелторы теперь работают только с готовыми покупателями. Показы стали результативнее. Закупки растут.
Конверсия заявка→просмотр: +26%
Было 64%, теперь 80%. Заявки, которые прошли AI-квалификацию, в 80% случаев доходят до реального показа. Агент отсеивает туристов заранее.
Пустых показов: -38%
Раньше 38% показов не приводили к предложению. Теперь 23%. Риелтор ездит на показ, зная, что клиент серьёзный и бюджет соответствует объекту.
Доход риелтора: +19%
Риелтор больше времени тратит на горячих, меньше на холодных. Статистика продаж выросла на 19%. При средней комиссии 2% это даёт ощутимый рост дохода.
Время на согласование показа: -45%
Раньше риелтор тратил 15-20 минут на уточнения. Теперь достаточно подтверждить встречу. Агент уже собрал всю информацию и передал профиль.
Рейтинг агентства: 4.3 → 4.7 звезд
Клиенты оценивают, что риелтор знает их нужды. Нет пустых показов, рекомендации точные. Количество положительных отзывов выросло на 35%.